小超市盈利模式
社区小超市的颠覆性盈利模式?http://www.sbyy360.com/images/2020/10/iEbqy2.jpg 之前有写过一篇类似的文章,今天重新梳理整个模式的框架,更加清晰地展现出来。因为这个模式目前已经有一些朋友在做了,而且效果已经显现出来了。
最初的构思是我在做地推的时候,遇到很多小超市经营困难,于是结合了微商的模式进行小超市的盈利模式升级。
目前小超市的盈利已经大不如前了,这里面有很多因素,比如大家都跑去开小超市了,一个小社区周边都有好几家的小超市,彼此距离非常近。
另一个超市的产品价格已经透明化了,利润降低,再者烟酒的利润基本上处于零的边沿,特别是白酒,这个这几年完全没有销路,连消费者都知道进货价格了,你小超市还怎么卖?
现在移动社交电商的发展对小超市的冲击也非常大,这么说,一个人宁愿躺在沙发上,拿出手机在网上购买一盒18元的牙膏,也不愿意下楼到小区门口买10元的牙膏。更不用说这里面还有快递费。
为什么呢?
这里面涉及到便捷,好奇,懒这几个人性的东西,这里就不多讲。总之这种手机购物早已成为现实,而微信的出现,让这种购物方式进入了一个全新的时代,不管你对微商这个行业如何看待。
我一直认为微商,我们更应该以“移动社交互联网电商”来看待这个行业。我一直认为微商的混乱,就是没有将“移动社交”这个概念的精髓挖掘出来。
而微信正是为移动社交而生,所以社区小超市可以利用微信来布局整个社区服务,进行移动式社交沟通服务。
移动社交互联网的发展彻底颠覆了人们过去的购物模式,这种模式(去中间商化,产品本身成本降低),让传统的实体经济(多级代理,多级盈利,产品本身成本升高)失去了竞争优势。加上人们都是追求新鲜事物,所以当互联网购物模式出现之后,人们就会不断去尝试“网上购物的美妙感觉。”
这种手机购物彻底改变了传统的购物体验,如今人们都已经习惯了网上购物,快递送货上门这种购物方式。早上起床发现牙膏快不够用了,立马上网下单一款牙膏,2天后快递送货上门。
假如你去问超市老板这样一个问题:“你们(超市)楼上的业主,他为什么宁愿在网上购买一盒牙膏,还要承担更加昂贵的快递费,而不愿意下楼到你这里购买?”
超市老板一般会这样回答你:“因为网上购买便宜。”
但是我要告诉你的是,这是一个彻底错误的答案,如果你经常网上购物,你会发现事实上大多数情况下网上购物所花费的成本更高。就像我前面说的,你在网上购物一盒牙膏,你需要承担快递费,如果你不想承担,就是让店家包邮,那么你就需要购物满99元就包邮。
原本你只需要花10块钱购买一盒牙膏,最后你不得不花20元(快递10元)来拿到这个牙膏,甚至你还要花更多的钱——99元,只因为你要买一盒牙膏。
事实上这种购物体验从淘宝的出现,就已经开始在改变了,这几年更加明显。而微信的出现,推动微商的爆炸式成长,也将这种购物推向一个新的高度——社交式购物。
这种购物正好体现了便捷(简单),好奇和懒惰这几大人性。
以后有机会来聊聊社交式购物。
那么社区小超市要如何赶上这个时代,并进入一个全新的盈利模式呢?
只有将这种移动社交式购物模式,融入到社区服务中来。你也可以做到这样:
小区居民需要一盒牙膏,只需要支付10元钱,当居民通过微信准备给你支付款时,你可以向他推荐其他东西,比如给他家里的小朋友推荐一款新到的零食,这样正好购物满30元,可以享受免费送货上门服务。
这样你就无形中多赚了30元。
而且,如果你经营的好,你可以垄断整个社区,当然一般而言一个大型社区有2-3家进行竞争也是好事,因为只有竞争才能提升服务质量。
那么社区小超市要如何做呢?
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第一步,建立社区数据库
相对于其他实体店而言,社区小超市建立社区数据库更容易。特别是对于一些善于交际的超市老板,这种建立更加轻而易举。
建立社区数据库有很多可行方式,比如买东西扫码,赠送礼品扫码,走访扫码。一般一个微信就可以搞定周边2-3个社区了。
总之你要想办法将社区的居民弄到你的微信里面来,不管你搞什么活动,这种付出是必须的。谁先行一步,谁先搞定,未来社区就是谁的。
第二步,做好社区经营
这里的社区经营不是营销,是与社区的居民搞好关系,在微信里面也要多跟社区里的居民进行互动,提供各类便民资讯,比如帮助居民发布寻狗启示,天气提示等等。这里建议不要用所谓天气查询APP来实现,而是自己编辑信息的方式提供,人性化服务。
第三步,寻找高品质,高价值产品
高品质,高价值产品,实惠,有利润。这样你需要为社区居民提供一些真正的高价值的商品。
这样产品,需要超市走出去寻找,不要只关注当地的批发商,你甚至可以直接去代理一些高性价比的产品,复购率高,价格实惠,而且是独家的商品,现在这种商品很多。
社区商品需要关注的这几个方面:1,品质;2,性价比;3,复购率;4,有独特卖点。
第四步,提供送货上门服务
社区小超市提供上门服务有着独特的优势,那就是相对于其他人员,你更加具备社区居民的信任。另一个就是便捷,说白了,你本身就是这个社区的一份子,这种优势要利用好。
上门服务要有一个门槛,比如购物满50元就享受送货上门服务。
第五步,建立社区交流平台
这个是前几个步骤有成效后,你需要考虑的一个方面。如果你愿意投入和意识超强,执行力强,这一步也可以一开始就打造。
打造社区交流平台非常简单,最容易的就是建立社区QQ群,微信群。不过这种目前基本上社区都有,我们社区都有几个这样的群。所以你需要提供特色才能吸引居民。
另一个就是利用微信公众平台(第三方模式)、微社区(腾讯官方的)、其他能够无缝衔接微信的社区平台。
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这样社区居民可以在这些平台里发布任何信息,交流,晒小六SEO(seo-6.com)生活。你可以借用这样平台进行社区活动,比如评比社区最可爱小宝宝,仅限社区内部小宝宝参与。
当你利用这个模式将社区居民数据库建立起来之后,进行经营,在经营中提供服务,提供居民必须的产品,提供便民资讯。这样你就建立了一个属于自己闭环盈利模式,只要你用心经营你就能够赚到钱,而且比以往更加轻松。
因为这样的模式建立起来之后,你可以对部分商品,进行预购。比如中秋节快到了,你可以在自己的社区居民数据库里进行宣传,谁家要预约月饼。这样你就可以根据实际需求量来向月饼厂家进购等量月饼,你不但不需要担心压货卖不出去,而且还可以提前赚到钱。
当你的数据库(利用其它工具)越来越完善的时候,你甚至可以知道社区居民,谁家需要牙膏、谁家需要洗衣粉、谁家宝宝的尿不湿没有了、谁家需要水果等等。这时候你就可以提前进入客户的销售需求之中。
这个模式,当你提前布局,并执行下去,当你把整个社区的居民都弄进你的微信里面,只要你经营得好,跟社区居民搞好关系,提供高价值服务,那么别家的超市就很难进入这个社区,跟你抢饭碗了。也就是说你做好了,你基本上可以用这个模式垄断整个社区。
以上就是社区小超市颠覆性盈利模式的大致框架和步骤,希望对你有帮助。
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